為香港補習社與教育中心而設

讓 Jenny 接手家長的 WhatsApp

Jenny 以 WhatsApp 回覆家長查詢、發出缺席通知、安排補堂、提醒繳費;只有需要你決定的事,才會交到你手上。

示範以 WhatsApp 進行 · 約 15 分鐘 · 無須預先安裝任何軟件

Jenny 又名 Jenny AI、Ask Jenny,粵語稱「問珍姐」。

J

Jenny

上線中 · 中心接待

陳太,柏希今日沒有出席 16:00 的「小五數學」,請問是否身體不適?
係呀,佢唔舒服,想補返
明白。柏希本月仍有兩次補堂額度,以下三個時段有空位:星期四 10:00、星期六 11:30、下星期二 16:00。
星期四 10:00
已為柏希安排星期四 10:00 補堂,稍後會再提醒你。補堂次數剩餘一次。

以上對話為示範,用以說明 Jenny 的語氣與範圍。

  • 家長訊息即時回覆
  • 缺席自動跟進
  • 補堂直接提出三個時段
  • 收費每月只提醒一次
  • 每晚一份日報

補習社每天真正花時間的地方

以下四件事,佔用了大部分晚上與週末。

晚上十時仍有家長訊息未回覆

家長在 WhatsApp 問時間、問功課、問補堂;回覆的快慢,直接影響續報。

缺席通知靠人手逐個發

點名之後仍要逐一通知家長,忙碌起來總有幾位被漏掉。

補堂在對話中來回,最後不了了之

三個時段、兩次改期,職員與家長都疲累,補堂最終沒有安排。

學費要追幾次,關係先受損

同一個學生、同一個月份,提醒得太密會傷感情,不提醒又收不到。

Jenny 的權限,寫得清清楚楚

Jenny 不是會自作主張的聊天機械人。每一件事屬於哪一級,都在系統內預先寫明。

01

即時處理

回覆家長訊息、發出缺席通知、提出補堂時段。每一則外發訊息都會記錄,可隨時核對。

02

處理後通知

補堂確認、收費提醒等已完成的事項,列入當晚日報,讓你知道發生了什麼。

03

等你批准

超出補堂額度、特殊安排等,Jenny 只提出建議,不會自行答應家長。

04

一律不做

退款、減免等金錢決定,以及任何成績承諾,全部交回你處理。

Jenny 每天實際做的事

範圍狹窄,但每一項都做得準確、留得住紀錄。

家長訊息即時回覆

以家長慣用的 WhatsApp 回覆;稱呼、學生姓名、班別與時間皆取自紀錄,不靠猜測。

缺席通知與提醒

點名後立即通知家長;逾時未回覆再提醒一次,仍無回覆則列入待跟進。

補堂安排

依實際空位提出三個時段,家長選定即確認,並自動更新補堂次數。

額度與紀錄

補堂次數、通知紀錄、家長回覆全部留痕,可逐筆核對,方便日後追溯。

收費提醒

同一學生、同一月份只提醒一次,用語依照你設定的版本。

每日日報

每晚以數字先行,把當日處理過的事項交到你手上,三分鐘讀完。

與人手處理的分別

項目人手處理Jenny
家長訊息回覆視乎誰有空,深夜無人回應即時回覆,並記錄原文
缺席通知逐一發送,容易遺漏點名後自動發出,逾時自動提醒
補堂安排在對話中反覆商議直接提出三個時段,選定即確認
收費提醒靠記憶,或提醒得過密同一月份只提醒一次
你需要知道的事散落在不同對話之中每晚一份日報

一個職位的月費,不是一套軟件的授權

客戶買的是一個職位:前台只有輸入與輸出,後台由我們替你設定。

試行

$1,500首月

  • 一個分校
  • 最多 20 個班別
  • 家長訊息與缺席通知
  • 試行後可隨時停止
預約示範

標準

最多人選用

$2,500每月

  • 一個分校
  • 班別數目不限
  • 補堂安排與額度管理
  • 收費提醒與每日日報
預約示範

多分校

另議

  • 兩個分校或以上
  • 共用同一套設定
  • 導師與職員權限分開
預約示範

以上為參考價格,正式報價以報價單為準;設定費用視乎班別與學生數目而定。

預約 15 分鐘示範

留下聯絡方式,我們會以 WhatsApp 與你確認時間。示範會用你的班別資料進行,你不需要預先準備任何東西。

WhatsApp · 8529 1484 819

回覆時間:星期一至六,10:00 至 20:00

示範以你提供的班別資料進行,不作其他用途

直接以 WhatsApp 查詢

我們只會用這些資料與你聯絡,不會轉交第三方。

常見問題

Jenny、Jenny AI、Ask Jenny 與「問珍姐」是同一個產品嗎?+

是。四個名稱都指同一個 WhatsApp AI 接待員;「問珍姐」是粵語叫法,Ask Jenny 是英文說法,搜尋任何一個名稱都會來到這一頁。

Jenny 會使用我現有的 WhatsApp 號碼嗎?+

Jenny 使用中心專用的 WhatsApp 號碼。家長無須安裝任何應用程式,對話介面與平日無異。

Jenny 會否自行答應家長的要求?+

不會。Jenny 只處理已寫明的範圍;超出範圍的事情(例如額度以外的補堂、退款),一律提出建議並交回你決定。

如果家長問到 Jenny 不確定的事?+

Jenny 不會猜測。它會先回覆已收到,並把該個案交給你跟進,不會自行作答。

上線需要多長時間?+

提供班別、學生與導師資料後,一般可在數天內開始試行。試行期間所有訊息都會記錄,方便你逐筆核對。

資料存放在哪裡?+

資料存放於指定的私有伺服器,只有中心負責人可以查閱;所有外發訊息均留有紀錄。